本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストライブスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供するライブ配信スタジオレンタル、音楽ライブ収録、企業イベント配信、商品発表会・記者会見配信、トーク番組・インタビュー収録、機材オペレーションサポート、配信用映像編集サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本規約の全文を確認し、その内容に同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、予約、見積りの承諾、または実際の利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能の方法で同意したものとみなされます。

本規約は、日本法に準拠し、民法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他関連法令の適用を受けるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。ただし、提供内容は個別契約、見積書、申込書、発注書、利用案内、その他当社が別途定める条件により補足または変更される場合があります。

当社は、スタジオ設備、撮影機材、配信機材、音響機材、照明機材、編集機材、オペレーター、ディレクション、配信設定支援その他必要と認める付随業務を提供することがあります。

当社は、利用者の目的に応じてサービスを提供しますが、配信プラットフォーム、通信回線、第三者提供サービス、出演者、会場設備、権利関係、視聴環境等に起因する結果について、当社が保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく利用の停止、予約の取消し、退室要請、以後の利用拒否、その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

利用者は、利用者の関係者、出演者、スタッフ、委託先、来場者その他利用者側の関係者による行為についても、自らの責任で管理し、当社に損害を与えないものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの利用料金、オプション料金、延長料金、キャンセル料、機材費、編集費、出張費、交通費、実費その他費用は、個別の見積書、申込書、契約書または当社の定める料金表に従うものとします。

当社は、利用者の要望により追加作業、延長利用、機材追加、修正対応、再配信対応等を行った場合、別途追加料金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約をキャンセルする場合、利用予定日の前営業日までに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。キャンセル料は、予約確定後の経過期間、準備状況、機材手配状況、出演者調整状況、外部委託費用の発生状況等を考慮し、個別契約または見積書に定めるものとします。

個別契約に定めがない場合、当社は、以下の基準によりキャンセル料を請求できるものとします。ただし、当社が別途合理的に定める場合はこの限りではありません。

当社が既に外部委託費、機材手配費、実費その他の費用を負担している場合、上記にかかわらず、当社は当該実費を請求できるものとします。

以下の場合、原則として返金は行いません。

当社の故意または重過失により本サービスの提供が不能となった場合、当社は、受領済み料金のうち未提供部分に相当する範囲で返金を検討します。ただし、当社が責任を負う範囲は、次条および個別契約に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証しません。

当社の債務不履行、契約不適合、不法行為その他本サービスに関連して利用者に損害が生じた場合でも、当社の責任は、当該損害発生の直接の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った本サービス料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、並びに消費者契約法その他法令により制限が無効となる場合は、この限りではありません。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害、データ消失、機会損失、営業補償、風評被害等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

利用者が持ち込んだ機材、データ、記録媒体、私物等の管理は利用者の責任とし、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、紛失、破損、盗難、滅失、ウイルス感染等について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するスタジオ設計、設備、ロゴ、マニュアル、テンプレート、提案資料、編集データ、成果物のひな型、運用ノウハウ等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスの利用に際して当社に提供した原稿、画像、映像、音源、資料、指示書、商標、ロゴその他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの履行に必要な範囲でこれらを複製、編集、送信、保存、翻案、表示することを許諾するものとします。

配信映像、収録映像、編集済みデータ、静止画、音声データその他成果物の著作権の帰属は、個別契約または見積書に別段の定めがない限り、当社または制作に関与した権利者に留保されます。利用者が成果物の利用、二次利用、再編集、再配信、広告利用、販売、公開アーカイブ化等を希望する場合、事前に当社の書面による承諾を得るものとします。

利用者は、当社の事前承諾なく、当社の商号、ロゴ、サービス名、写真、施設画像、制作物を、営業目的、宣伝目的、比較広告目的その他これに類する目的で使用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、請求・決済、問い合わせ対応、品質向上、障害対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得し、利用します。

当社は、業務遂行に必要な範囲で、機材保守業者、外部委託先、クラウドサービス事業者、決済事業者、法令上の要請に基づく機関その他の第三者に対し、個人情報または関連データを提供または委託することがあります。この場合、当社は適切な管理および監督を行います。

利用者は、収録・配信において、出演者、来場者、関係者その他第三者の個人情報、肖像、音声、映像が含まれる場合、必要な同意・告知・措置を自らの責任で実施するものとします。

セキュリティ事故、通信障害、第三者不正アクセス等による情報漏えい等のリスクは完全には排除できないことを利用者は理解し、当社は法令上必要な範囲で対応を行います。

9. 不可抗力

天災地変、地震、火災、洪水、台風、疫病、感染症、停電、通信障害、設備故障、交通機関の停止、政府機関の命令、法令改廃、争議行為、暴動、戦争、テロ行為、第三者サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行遅延、変更、中止が生じた場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替手段の提案、日程変更、内容変更等を行いますが、これにより生じた損害について、当社は責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知により、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。

当社は、法令改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他相当の事由がある場合に、本規約を変更することがあります。変更後に利用者が本サービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。