株式会社ネクストライブスタジオ(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するライブスタジオ事業におけるお客様、取引先様、採用応募者様その他当社に関係する皆様(以下総称して「ご本人」といいます。)の個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報・適用範囲
本プライバシーポリシーは、株式会社ネクストライブスタジオが取得し、利用し、管理する個人情報および個人データに適用されます。
- 事業者名:株式会社ネクストライブスタジオ
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目14-6 S2ビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6380-9472
- 事業内容:ライブスタジオ事業
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・基本情報
- 予約情報、利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、会員登録情報等
- 支払情報、請求情報、領収情報、取引情報等
- 当社スタジオの利用に伴い記録される入退室記録、予約日時、利用機材、利用人数、撮影・配信に関する申込内容等
- 防犯および安全管理のために取得する映像、音声、入退館記録等
- 採用応募者様の履歴書、職務経歴書、面接情報等
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン上の利用情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要かつ適切な方法で取得します。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- ライブスタジオの予約受付、本人確認、利用管理、入退室管理のため
- スタジオ設備、機材、撮影・収録・配信サービスの提供および運営のため
- お問い合わせ、見積り依頼、契約手続、請求、決済、配送、アフターサポートのため
- 利用規約、各種ルール、注意事項等の遵守確認および違反対応のため
- 安全管理、防犯、防災、事故対応、不正利用防止のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、分析および統計作成のため
- メールマガジン、キャンペーン、イベント、営業案内等の送付のため
- 採用選考、面接、連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使、債権管理のため
- その他、取得時に明示した利用目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法において、個人情報の取得、利用、第三者提供その他の取扱いを行うにあたり、個人情報保護法その他関係法令に基づき適切に対応します。特に、当社は以下の観点を踏まえて個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲での取扱いとして正当な業務上の必要がある場合
なお、当社は、法令により同意取得が必要な場合には、適切な方法で同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、業務の全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対し、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
ライブスタジオ事業の性質上、以下のような業務委託が発生する場合があります。
- 予約管理システム、決済代行サービス、会計・請求処理
- メール配信、顧客管理、IT保守、クラウドサービス
- 機材保守、警備、清掃、配送、撮影補助等
6. 外国にある第三者への提供
当社が、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、確認、同意取得その他の措置を講じます。
また、当社が利用するクラウドサービス、決済サービス、メール配信サービス等の提供事業者において、データが国外に保管または処理される場合があります。その場合も、当社は、法令に従い適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、および法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
- 予約・利用履歴:サービス提供およびトラブル対応に必要な期間
- 契約・請求・会計情報:法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- 防犯カメラ映像等:防犯・安全管理上必要な期間
- 採用関連情報:選考終了後、一定期間または法令に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、次の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
また、法令上認められる範囲で、ダイレクトメール等の受領停止を求めることができます。データポータビリティについては、法令上当社に対応義務が認められる範囲で、合理的な方法により対応します。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が個人情報を同意に基づいて取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回以前に行われた取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。
同意を撤回されると、当社の一部サービス、予約受付、案内配信、キャンペーン応募等の利用ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の公的機関への相談もご検討ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、多要素認証の導入
- 通信および保存データの暗号化等の技術的安全管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 入退室管理、防犯カメラ設置等の物理的安全管理
- 事故発生時の報告、調査、是正措置
当社は、スタジオ内での撮影・収録・配信に伴い、第三者の映り込みや音声の取得が生じる可能性があることを踏まえ、利用者に対して適切な案内を行い、必要な配慮を求めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社ネクストライブスタジオ
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目14-6 S2ビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6380-9472
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年8月20日